Garantie/Rückgabe/Umtausch

Garantiezeit
LIFE-ALL garantiert, dass das Produkt frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern für den ursprünglichen Verbraucherkäufer ist.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum durch den ursprünglichen Verbraucherkäufer,

  • Tragbares Elektrozaunsystem, die Garantiezeit variiert zwischen 6 und 12 Monaten.
  • Produkte zur Temperaturerkennung für den Heimgebrauch, die Garantiezeit variiert zwischen 6 und 12 Monaten.

Keine Garantie für Geschenkprodukte und die Garantiezeit kann je nach Land und lokalen Gesetzen und Vorschriften variieren.
Bitte klicken Sie hier für weitere Details.

Garantieerklärung
Alle Material- und Verarbeitungsfehler Ihres Produkts werden abgedeckt, nachdem Sie einen gültigen Kaufnachweis und Informationen vorgelegt haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Eine Bestellnummer, die über die offiziellen LIFE ALL Stores getätigt wurde.
  • Verkaufsrechnung oder Auftragsbestätigungs-E-Mail, die die Produktbeschreibung, den Preis und den Verkaufskanal deutlich zeigt.

Hinweis: Die eingeschränkte Garantie ist auf das Kaufland beschränkt. Die Garantie erlischt für die Artikel, sobald sie in andere Länder verbracht oder versandt werden.

Ausschlüsse von der Garantie
1. Missbrauch, unsachgemäße Behandlung, Unfallschäden oder Schäden durch höhere Gewalt (z.B. Blitzeinschläge, Tornados, Hurrikane etc.);
2. Unbefugte Änderung, Reparatur, Demontage oder Bedienung, die nicht den offiziellen Anweisungen oder Handbüchern entspricht;
3. Kauf bei nicht autorisierten Wiederverkäufern;
4. Verwendung für spezielle Anwendungen, die nicht dem normalen Verbrauchergebrauch entsprechen;
5. Verlorene, gestohlene oder vollständig erstattete Produkte;
6. Jegliche Defekte oder Schäden, die durch übermäßige Hitze, Kälte, Flüssigkeiten oder andere äußere Ursachen verursacht wurden;
7. Ungültiger Kaufnachweis;
8. Abgelaufene Garantiezeit
9. Unbefugte Änderung des Garantiezertifikats;
10. Produktverschleiß durch Zeitablauf.

Rückgabe und Erstattung

  • Stornierung der Bestellung:

Eine Stornierung der Bestellung kann vom Kunden innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung per E-Mail oder Telefon bei dem offiziellen LIFE-ALL Store angefordert werden. Wenn das Produkt bereits versandt wurde, wird eine Abfanggebühr erhoben.

  • 30 Tage Geld-zurück-Garantie wird automatisch Ihrer Bestellung gutgeschrieben.
  • Für weitere Details klicken Sie bitte hier.

Anspruchsprozess

  • Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@life-all.com, Montag bis Sonntag, für jegliche Unterstützung mit dem Produkt.
  • Für alle Garantieansprüche, Dienstleistungen, die von LIFE-ALL oder einem lokalen autorisierten Servicepartner durchgeführt werden, gelten die folgenden Optionen:
  • Repariert durch das LIFE-ALL Servicecenter
  • Austausch gegen ein Ersatzprodukt mit gleichwertigen Spezifikationen je nach Modell und Lebensdauer
  • Im Falle eines Austauschs kann ein generalüberholtes Modell gleichen Wertes bereitgestellt werden, und die Lieferung des Ersatzes wird innerhalb von 7 Werktagen (vorbehaltlich Änderungen durch höhere Gewalt) nach Bestätigung des Empfangs des defekten Artikels im LIFE-ALL Lager arrangiert.
  • Ein Austauschprodukt übernimmt die Restgarantie des Originalprodukts oder dreißig (30) Tage ab dem Datum des Austauschs, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
  • Für alle Ansprüche außerhalb der Garantiezeit wenden Sie sich bitte zuvor an den LIFE-ALL Service für weitere Details.

Produkt ist nicht für die Rücksendung geeignet

Bitte beachten Sie, dass wir in den folgenden Fällen keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptieren können.

  • Produkte, deren Lieferung länger als 7 oder 14 Tage dauert
  • Artikel, die auf der Verkaufsseite als nicht rückgabefähig gekennzeichnet sind
  • Aufgrund von Kundenumständen, wie z.B. Bilder, die von Fotos abweichen oder Farben, die von den Erwartungen abweichen.

*Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Produktzubehör, das Handbuch, die Garantiekarte usw. zusammen mit dem Produkt zurücksenden.