Widerrufsrecht
Wir gewähren eine 30-tägige Rückgabefrist, das bedeutet, Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder einen Kaufnachweis.
Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter info@life-all.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen: [INSERT RETURN ADDRESS]
Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen dazu, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die uns ohne vorherige Rückgabeanfrage zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.
Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit unter info@life-all.com kontaktieren.
Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgesandt werden, wie verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Produkte der Körperpflege (z. B. Kosmetikprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.
Leider können wir keine Rücksendungen von Sonderangebotsartikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
14-tägiges Widerrufsrecht der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden. Wie oben muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder einen Kaufnachweis.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wurde, wird Ihnen die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung verarbeitet und verbucht hat.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@life-all.com.
Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie - LIFE-ALL Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei LIFE-ALL rundum zufrieden sind. 1. Rückgabefrist Sie haben 30 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihres Artikels Zeit, eine Rücksendung zu beantragen. 2. Rückgabeberechtigung Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. 3. Rückgabeprozess Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter sale@life-all.com. Wir stellen Ihnen Anweisungen dazu bereit, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. 4. Rücksendekosten - Fehlerhafte oder falsche Artikel: Wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (defekter oder falscher Artikel), übernimmt LIFE-ALL alle Rücksendekosten. - Meinungsänderung des Kunden: Bei Rücksendungen aufgrund eines Meinungswechsels oder persönlicher Vorlieben trägt der Kunde die Rücksendekosten. 5. Wiedereinlagerungsgebühren Wir erheben KEINE Wiedereinlagerungsgebühren für zurückgesandte Artikel. 6. Rückerstattungen Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über den Genehmigungsstatus. Genehmigte Rückerstattungen werden automatisch innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.