LIFE-ALL garantiza que el producto estará libre de defectos de fabricación y materiales para el comprador consumidor original.
El periodo de garantía comienza en la fecha de compra del comprador consumidor original,

• Sistema de cerca eléctrica portátil, el periodo de garantía es de 2 años.

Sin garantía para productos de regalo y el periodo de garantía puede variar según el país, sujeto a las leyes y regulaciones locales.
Haga clic aquí para obtener más detalles.

Declaración de garantía
Cualquier defecto de material o fabricación de su producto quedará cubierto una vez que proporcione una prueba de compra válida e información que incluye, entre otros:

• Un número de pedido de compra realizado a través de las tiendas oficiales de LIFE ALL.
• Factura de venta o correo electrónico de confirmación del pedido que muestre claramente la descripción del producto, su precio y el canal de venta.

Nota: la garantía limitada está restringida al país de compra. La garantía quedará invalidada en los artículos una vez que se lleven o envíen a otros países.

Exclusiones de la garantía
1. Mal uso, abuso, daño por accidente o daño debido a fuerza mayor (p. ej. rayos, tornados, huracanes, etc.);
2. Modificación, reparación, desmontaje o funcionamiento no autorizados, o que no se ajusten a las instrucciones o manuales oficiales;
3. Comprado a revendedores no autorizados;
4. Uso para una aplicación especial distinta del uso normal del consumidor;
5. Producto perdido, robado o con reembolso total;
6. Cualquier defecto o daño causado por la exposición a calor excesivo, frío, líquidos u otras causas externas;
7. Prueba de compra no válida;
8. Periodo de garantía expirado
9. Alteración no autorizada del certificado de garantía;
10. Desgaste del producto por el uso con el tiempo.

Devolución y reembolso

• Cancelación del pedido:

El cliente puede solicitar la cancelación del pedido dentro de las 48 horas posteriores a la realización de un pedido por correo electrónico o teléfono a la tienda oficial de LIFE-ALL. Si el producto ya ha sido enviado, se cobrará una tarifa de interceptación.

• La garantía de devolución de dinero de 30 días se acreditará automáticamente a su pedido.
• Para obtener más detalles, haga clic aquí.

Proceso de reclamación

• Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: info@life-all.com, de lunes a domingo, para cualquier asistencia con el producto.
• Para cualquier reclamación de garantía, el servicio realizado por LIFE-ALL o un socio de servicio autorizado local estará sujeto a las opciones que se indican a continuación:
• Reparado por el centro de servicio de LIFE-ALL
• Cambio por un producto de sustitución con especificaciones equivalentes según el modelo y la vida útil
• En caso de sustitución, se puede proporcionar un modelo reacondicionado de igual valor y la entrega del producto de sustitución se organizará en un plazo de 7 días hábiles (sujeto a cambios causados por fuerza mayor) tras confirmar la recepción del artículo defectuoso en el almacén de LIFE-ALL.
• Un producto de sustitución asume la garantía restante del producto original o treinta (30) días desde la fecha de sustitución, lo que sea mayor.
• Para cualquier reclamación fuera de garantía, póngase en contacto previamente con el servicio de LIFE-ALL para obtener más detalles.

Producto no elegible para devolución

Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones ni cambios en las siguientes circunstancias.

• Productos que tardan más de 7 o 14 días en entregarse
• Artículos marcados como no retornables en la página de venta
• Debido a circunstancias del cliente, como imágenes que difieren de las fotos o colores que difieren de lo esperado.

*Asegúrese de devolver los accesorios del producto, el manual, la tarjeta de garantía, etc. junto con el producto.