LIFE-ALL garantit que le produit sera exempt de défauts de fabrication et de matériaux à l'acheteur consommateur d'origine.
La période de garantie commence à la date d'achat par l'acheteur consommateur d'origine,

• Système de clôture électrique portable, la période de garantie varie de 6 à 12 mois.
• Produits de détection de température à usage domestique, la période de garantie varie de 6 à 12 mois.

Aucune garantie pour les produits offerts et la période de garantie peut varier selon le pays, sous réserve des lois et réglementations locales.
Veuillez cliquer ici pour plus de détails. 

Déclaration de garantie
Tout défaut de matériau ou de fabrication de votre produit sera couvert après que vous ayez fourni une preuve d'achat valide et des informations incluant, mais sans s'y limiter :

• Un numéro de commande effectué via les magasins officiels LIFE ALL.
• Facture de vente ou e-mail de confirmation de commande qui indique clairement la description du produit, son prix et le canal de vente.

Remarque : La garantie limitée est restreinte au pays d'achat. La garantie sera invalide sur les articles une fois qu'ils sont emportés ou expédiés dans d'autres pays.

Exclusions de garantie 
1. Utilisation abusive, maltraitance, dommages accidentels ou dommages dus à un cas de force majeure (par exemple, coups de foudre, tornades, ouragans, etc.) ;
2. Modification, réparation, démontage ou utilisation non conforme aux instructions ou manuels officiels non autorisés ;
3. Achetés auprès de revendeurs non autorisés ;
4. Utilisation pour une application spéciale autre qu'une utilisation normale par le consommateur ;
5. Produit perdu, volé ou intégralement remboursé ;
6. Tout défaut ou dommage causé par une exposition à une chaleur excessive, au froid, à des liquides ou à d'autres causes externes ;
7. Preuve d'achat invalide ;
8. Période de garantie expirée
9. Altération non autorisée du certificat de garantie ;
10. Usure du produit au fil du temps.

Retour et remboursement

• Annulation de commande :

L'annulation de commande peut être demandée par le client dans les 48 heures suivant la passation d'une commande par e-mail ou par téléphone auprès du magasin officiel LIFE-ALL. Si le produit a été expédié, des frais d'interception seront facturés.

• La garantie de remboursement de 30 jours sera automatiquement créditée sur votre commande.
• Pour plus de détails, veuillez cliquer ici.

Processus de réclamation

• Veuillez nous contacter par e-mail : info@life-all.com, du lundi au dimanche, pour toute assistance concernant le produit.
• Pour toute réclamation au titre de la garantie, service effectué par LIFE-ALL ou un partenaire de service agréé local, sous réserve des options ci-dessous :
• Réparé par le centre de service LIFE-ALL
• Échange contre un produit de remplacement avec des spécifications équivalentes selon le modèle et la durée de vie
• En cas de remplacement, un modèle reconditionné de valeur égale peut être fourni et la livraison du remplacement sera organisée dans les 7 jours ouvrables (sous réserve de modifications causées par un cas de force majeure) après confirmation de la réception de l'article défectueux à l'entrepôt LIFE-ALL.
• Un produit échangé bénéficie de la garantie restante du produit d'origine ou de trente (30) jours à compter de la date de remplacement, la durée la plus longue étant retenue.
• Pour toute réclamation hors garantie, veuillez contacter le service LIFE-ALL pour plus de détails.

Le produit n'est pas éligible au retour

Veuillez noter que nous ne pouvons accepter les retours ou les échanges dans les circonstances suivantes.

• Produits dont la livraison prend plus de 7 ou 14 jours
• Articles marqués comme non retournables sur la page de vente
• En raison de circonstances du client, telles que des images différant des photos ou des couleurs différant de ce qui était attendu.

*Veuillez vous assurer de retourner les accessoires du produit, le manuel, la carte de garantie, etc., avec le produit.