Politica di rimborso

LIFE-ALL garantisce che il prodotto è esente da difetti di fabbricazione e materiali per l'acquirente consumatore originale.
Il periodo di garanzia decorre dalla data di acquisto dell'acquirente consumatore originale,

  • Sistema di recinzione elettrica portatile, il periodo di garanzia è di 2 anni.

Nessuna garanzia per i prodotti in regalo e il periodo di garanzia può variare in base al paese, in conformità con le leggi e i regolamenti locali.
Clicca qui per maggiori dettagli.

Dichiarazione di garanzia
Eventuali difetti di materiale o fabbricazione del prodotto saranno coperti dopo che avrai fornito una prova di acquisto valida e informazioni tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • Un numero d'ordine di acquisto effettuato tramite i negozi ufficiali LIFE ALL.
  • Fattura di vendita o e-mail di conferma dell'ordine che mostri chiaramente la descrizione del prodotto, il suo prezzo e il canale di vendita.

Nota: la garanzia limitata è limitata al paese di acquisto. La garanzia decade per gli articoli una volta che vengono portati o spediti in altri paesi.

Esclusioni dalla garanzia
1. Uso improprio, abuso, danni accidentali o danni dovuti a forza maggiore (ad es. fulmini, tornado, uragani, ecc.);
2. Modifica, riparazione, smontaggio o funzionamento non autorizzati o non conformi alle istruzioni o ai manuali ufficiali;
3. Acquisto da rivenditori non autorizzati;
4. Uso per applicazioni speciali diverse dal normale uso da parte del consumatore;
5. Prodotto smarrito, rubato o interamente rimborsato;
6. Qualsiasi difetto o danno causato dall'esposizione a calore eccessivo, freddo, liquidi o altre cause esterne;
7. Prova di acquisto non valida;
8. Periodo di garanzia scaduto
9. Alterazione non autorizzata del certificato di garanzia;
10. Usura del prodotto dovuta all'uso nel tempo.

Reso e rimborso

  • Cancellazione dell'ordine:

La cancellazione dell'ordine può essere richiesta dal cliente entro 48 ore dall'effettuazione di un ordine via e-mail o telefono al negozio ufficiale LIFE-ALL. Se il prodotto è già stato spedito, verrà addebitata una commissione di intercettazione.

  • La garanzia di rimborso di 30 giorni verrà accreditata automaticamente sul tuo ordine.
  • Per maggiori dettagli, clicca qui.

Procedura di reclamo

  • Contattaci via e-mail: info@life-all.com, dal lunedì alla domenica, per qualsiasi assistenza con il prodotto.
  • Per qualsiasi richiesta di garanzia, il servizio eseguito da LIFE-ALL o da un partner di assistenza autorizzato locale è soggetto alle opzioni riportate di seguito:
  • Riparato dal centro assistenza LIFE-ALL
  • Sostituzione con un prodotto di ricambio con specifiche equivalenti in base al modello e alla durata di servizio
  • In caso di sostituzione, può essere fornito un modello rigenerato di pari valore e la consegna del prodotto sostitutivo sarà organizzata entro 7 giorni lavorativi (fatti salvi i cambiamenti dovuti a forza maggiore) dopo la conferma della ricezione dell'articolo difettoso presso il magazzino LIFE-ALL.
  • Un prodotto sostitutivo assume la garanzia residua del prodotto originale oppure trenta (30) giorni dalla data di sostituzione, a seconda di quale sia più lungo.
  • Per qualsiasi richiesta fuori garanzia, contatta preventivamente il servizio LIFE-ALL per maggiori dettagli.

Prodotto non idoneo al reso

Si prega di notare che non possiamo accettare resi o sostituzioni nelle seguenti circostanze.

  • Prodotti che richiedono più di 7 o 14 giorni per la consegna
  • Articoli contrassegnati come non restituibili sulla pagina di vendita
  • A causa di circostanze del cliente, come immagini diverse dalle foto o colori diversi da quelli previsti.

*Assicurati di restituire gli accessori del prodotto, il manuale, la scheda di garanzia, ecc. insieme al prodotto.