Informativa sui rimborsi
Applichiamo una politica di resi di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@life-all.com. Tieni presente che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo: [INSERT RETURN ADDRESS]
Se il tuo reso sarà accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo info@life-all.com.
Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, così potremo valutare il problema e risolverlo.
Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come i prodotti deperibili (ad esempio cibo, fiori o piante), i prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura personale (come i prodotti di bellezza). Non accettiamo inoltre resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Contattaci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.
Purtroppo non possiamo accettare resi di articoli in saldo o carte regalo.
Cambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato del nuovo articolo.
Periodo di recesso di 14 giorni dell'Unione Europea
In deroga a quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.
Rimborsi
Ti avviseremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, riceverai automaticamente il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che anche la tua banca o la società della carta di credito possono impiegare del tempo per elaborare e registrare il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo reso, contattaci all'indirizzo info@life-all.com.
Politica di reso e rimborso - LIFE-ALL Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto presso LIFE-ALL. 1. Finestra di reso Hai 30 giorni dalla data di ricezione del tuo articolo per richiedere un reso. 2. Idoneità al reso Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. 3. Procedura di reso Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo sale@life-all.com. Ti forniremo le istruzioni su come e dove inviare il pacco. 4. Spese di reso - Articoli difettosi o errati: Se il reso è dovuto a un nostro errore (articolo difettoso o errato), LIFE-ALL coprirà tutte le spese di reso. - Ripensamento del cliente: Per i resi dovuti a un cambio di idea o a preferenze personali, le spese di reso sono a carico del cliente. 5. Spese di rifornimento Non addebitiamo NESSUNA spesa di rifornimento per gli articoli restituiti. 6. Rimborsi Dopo aver ricevuto e ispezionato il reso, ti comunicheremo lo stato di approvazione. I rimborsi approvati saranno elaborati automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.