LIFE-ALL は、本製品が当初の消費者購入者に対して製造上および材質上の欠陥がないことを保証します。
保証期間は、当初の消費者購入者による購入日から開始します。

• 携帯型電気柵システム：保証期間は2年です。

ギフト商品は保証対象外です。また、保証期間は現地の法令に従い国によって異なる場合があります。
詳細はこちらをクリックしてください。

保証に関する表明
お客様が有効な購入証明および情報をご提供いただいた後、本製品の材質上および製造上の欠陥が補償されます。これには以下が含まれますが、これらに限定されません：

• LIFE ALL 公式ストアで行われた購入注文番号。
• 製品の説明、価格、販売チャネルが明確に記載された販売請求書または注文確認メール。

注：限定保証は購入国に限定されます。商品が他国に持ち込まれたり発送されたりすると、保証は無効になります。

保証の対象外
1. 誤用、乱用、事故による損傷、または不可抗力（落雷、竜巻、ハリケーンなど）による損傷；
2. 公式の指示やマニュアルに従わない無断の改造、修理、分解、または操作；
3. 非正規販売店からの購入；
4. 通常の消費者使用以外の特別な用途での使用；
5. 紛失、盗難、または全額返金済みの商品；
6. 過度の熱、寒さ、液体、その他の外部要因への曝露による欠陥または損傷；
7. 無効な購入証明；
8. 保証期間の経過
9. 保証書の無断改ざん；
10. 時間の経過に伴う使用による製品の摩耗。

返品と返金

• ご注文のキャンセル：

ご注文のキャンセルは、ご注文から48時間以内に、メールまたは電話でLIFE-ALL公式ストアにご依頼いただけます。商品が発送済みの場合は、差し戻し手数料が発生します。

• 30日間の返金保証が自動的にご注文に適用されます。
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保証請求の手続き

• 製品に関するサポートについては、月曜日から日曜日まで、メール（info@life-all.com）にてお問い合わせください。
• 保証請求については、LIFE-ALLまたは現地の正規サービスパートナーが、以下の選択肢に従ってサービスを実施します：
• LIFE-ALLサービスセンターによる修理
• モデルと耐用期間に応じた、同等仕様の代替品との交換
• 交換の場合、同等価値の再生品が提供されることがあり、交換品の配送は、欠陥品がLIFE-ALL倉庫に到着したことの確認後、7営業日以内（不可抗力による変更を除く）に手配されます。
• 交換品は、元の製品の残りの保証期間または交換日から三十（30）日間のいずれか長い方を引き継ぎます。
• 保証期間外の請求については、まずLIFE-ALLサービスにご連絡いただき、詳細をご確認ください。

返品対象外の商品

以下の状況では、返品や交換をお受けできないことにご注意ください。

• 配送に7日または14日以上かかる商品
• 販売ページで返品不可と表示されている商品
• お客様の都合によるもの（例：写真と異なる画像、期待と異なる色など）。

※製品の付属品、マニュアル、保証書などは、製品と一緒に必ずご返送ください。