返金ポリシー

当店は30日間の返品ポリシーを設けており、商品を受け取ってから30日以内であれば返品を申請できます。

返品の対象となるには、商品がお受け取り時と同じ状態で、未着用・未使用であり、タグが付いており、元の梱包に入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明が必要です。

返品を開始するには、info@life-all.com までご連絡ください。返品は次の住所へお送りいただく必要がありますのでご注意ください: [INSERT RETURN ADDRESS]

返品が承認された場合、返送ラベルと、荷物の送り方・送り先に関するご案内をお送りします。事前に返品を申請せずに当店へ返送された商品は受け付けられません。

返品に関するご質問は、いつでも info@life-all.com までご連絡ください。

破損および問題
商品を受け取ったらすぐにご注文内容を確認し、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、直ちにご連絡ください。問題を確認し、適切に対応いたします。

例外 / 返品不可の商品
一部の種類の商品は返品できません。たとえば、生鮮品（食品、花、植物など）、カスタム製品（特注品やパーソナライズ商品など）、パーソナルケア用品（美容製品など）です。また、危険物、可燃性液体、ガスの返品は受け付けていません。お客様の特定の商品についてご質問やご不明な点がある場合は、お問い合わせください。

残念ながら、セール品やギフトカードの返品は受け付けておりません。

交換
ご希望の商品を確実にお受け取りいただく最も早い方法は、お手持ちの商品を返品し、返品が承認された後に新しい商品を別途ご購入いただくことです。

欧州連合における14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合内に発送される場合、理由を問わず、また正当な理由がなくても、14日以内にご注文をキャンセルまたは返品する権利があります。上記と同様に、商品はお受け取り時と同じ状態で、未着用・未使用であり、タグが付いており、元の梱包に入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明も必要です。

返金
返品を受け取り、確認が完了した時点で、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、10営業日以内に元のお支払い方法へ自動的に返金されます。なお、銀行やクレジットカード会社が返金を処理して反映するまでに時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
返品を承認してから15営業日以上が経過しても連絡がない場合は、info@life-all.com までご連絡ください。

返品・返金ポリシー - LIFE-ALL 当店は、LIFE-ALLでのご購入に完全にご満足いただけることを願っています。 1. 返品期間 商品を受け取った日から30日以内であれば、返品を申請できます。 2. 返品の対象 返品の対象となるには、商品がお受け取り時と同じ状態で、未着用・未使用であり、タグが付いており、元の梱包に入っている必要があります。 3. 返品手続き 返品を開始するには、sale@life-all.com までご連絡ください。荷物の送り方・送り先に関するご案内をお送りします。 4. 返送料 - 不良品または誤送品: 返品が当店の過失による場合（不良品または誤った商品）、LIFE-ALLが返送料を全額負担します。 - お客様の都合: 気が変わった、または個人的な好みによる返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。 5. 再入荷手数料 返品された商品に対して再入荷手数料は一切いただきません。 6. 返金 返品を受け取り、確認した後、承認状況をお知らせします。承認された返金は、5〜7営業日以内に元のお支払い方法へ自動的に処理されます。