Retourbeleid
LIFE-ALL garandeert dat het product vrij is van gebreken in vakmanschap en materiaal voor de oorspronkelijke consumentenkoper.
De garantieperiode begint op de datum van aankoop door de oorspronkelijke consumentenkoper,
- Draagbaar schrikdraadsysteem, de garantieperiode is 2 jaar.
Geen garantie voor cadeauproducten en de garantieperiode kan per land variëren, afhankelijk van lokale wet- en regelgeving.
Klik hier voor meer details.
Garantieverklaring
Elk defect in materiaal of vakmanschap van uw product wordt gedekt nadat u een geldig aankoopbewijs en informatie heeft verstrekt, waaronder maar niet beperkt tot:
- Een aankoopordernummer dat via de officiële LIFE ALL-winkels is geplaatst.
- Verkoopfactuur of bevestigingsmail van de bestelling waarop de beschrijving van het product, de prijs en het verkoopkanaal duidelijk te zien zijn.
Opmerking: de beperkte garantie is beperkt tot het land van aankoop. De garantie vervalt voor de artikelen zodra deze naar andere landen worden gebracht of verzonden.
Uitsluitingen van garantie
1. Verkeerd gebruik, misbruik, schade door ongeval of schade door overmacht (bijv. blikseminslag, tornado's, orkanen, enz.);
2. Ongeoorloofde wijziging, reparatie, demontage of gebruik dat niet in overeenstemming is met de officiële instructies of handleidingen;
3. Gekocht bij niet-geautoriseerde wederverkopers;
4. Gebruik voor een speciale toepassing anders dan normaal consumentengebruik;
5. Verloren, gestolen of volledig terugbetaald product;
6. Elk defect of schade veroorzaakt door blootstelling aan overmatige hitte, kou, vloeistoffen of andere externe oorzaken;
7. Ongeldig aankoopbewijs;
8. Garantieperiode verstreken
9. Ongeoorloofde wijziging op het garantiecertificaat;
10. Productslijtage door het gebruik in de loop van de tijd.
Retour en terugbetaling
- Annulering van de bestelling:
Annulering van de bestelling kan door de klant binnen 48 uur na het plaatsen van een bestelling per e-mail of telefoon bij de officiële LIFE-ALL-winkel worden aangevraagd. Als het product al is verzonden, worden er onderscheppingskosten in rekening gebracht.
- Een geld-terug-garantie van 30 dagen wordt automatisch aan uw bestelling gecrediteerd.
- Klik hier voor meer details.
Claimprocedure
- Neem voor alle ondersteuning met betrekking tot het product contact op via e-mail: info@life-all.com, van maandag tot en met zondag.
- Voor alle garantieclaims geldt dat de service wordt uitgevoerd door LIFE-ALL of een lokaal geautoriseerde servicepartner, afhankelijk van de onderstaande opties:
- Gerepareerd door het LIFE-ALL-servicecentrum
- Omruiling voor een vervangend product met gelijkwaardige specificaties, afhankelijk van model en levensduur
- Bij vervanging kan een gereviseerd model van gelijke waarde worden geleverd en de levering van het vervangende product wordt binnen 7 werkdagen (behoudens wijzigingen door overmacht) geregeld nadat is bevestigd dat het defecte artikel is ontvangen in het LIFE-ALL-magazijn.
- Een vervangend product neemt de resterende garantie van het originele product over, of dertig (30) dagen vanaf de datum van vervanging, afhankelijk van welke periode langer is.
- Neem voor claims buiten de garantie eerst contact op met de LIFE-ALL-service voor meer details.
Product komt niet in aanmerking voor retour
Houd er rekening mee dat wij in de volgende gevallen geen retouren of omruilingen kunnen accepteren.
- Producten die langer dan 7 of 14 dagen nodig hebben voor levering
- Artikelen die op de verkooppagina als niet-retourneerbaar zijn gemarkeerd
- Als gevolg van klantomstandigheden, zoals afbeeldingen die afwijken van foto's of kleuren die afwijken van de verwachting.
*Zorg ervoor dat u de productaccessoires, handleiding, garantiekaart, enz. samen met het product retourneert.
